我觉得对于用户来说，最大的变化，用滴滴那句slogan来概括最合适了：让出行更美好。

首先出行更有心理安全感了。用户对出行这件事，不用再像以前一样心里没底了。比如说我每天上班，九点要打卡，坐公交地铁担心挤不上，路边拦的士担心等不来。有滴滴后，可以在家里提前叫车，到路边等车坐就好了，基本不存在说打不到车的情况，也不用担心迟到问题，这就是心理安全感。

其次出行更有安全保障了。以前坐出租车是路边随手一拦，对司机信息几乎是一无所知，除了记住车牌号外别无他法。现在坐滴滴上车前就能看到司机的个人信息电话性别，甚至过往评价记录、打分、接单记录等，一定程度上对司机有很大约束。我每次用跨城顺风车，都会用到滴滴的行程分享功能，也能让亲友实时看到路径，可以说是真正的用技术保障安全。

最后是体验更美好。一部手机就能完成整个出行体验，还能根据消费需求作出不同选择，对体验要求高的选择消费等级高的，还可以通过有效的反馈和评价机制，对司机服务进行监督，这点是以前的出租车无法做到的。

试过好几次用滴滴投诉，客服立即直接联系退费，不像出租车投诉，还得打政府热线等十多个工作日后才来一个电话回复。

当然也有一些不好的情况出现，但是总体来说还是值得鼓励的，不然它现在也不会活得这么好。

网友一：

一个东西火嘛，自然有它火的道理，从2015年登录平台发展以来，以滴滴打车为首的网约车一直深受大家喜爱，当然也是因其所具有的特别之处给用户们带来不一般的体验。

首先，在平台的层面来说，网约车本身就不需要起步价，按照出行的公里来算，再有，滴滴与其他的网约车相比之下，最大的区别就在于抽成高，优惠券多。

而所谓的抽成高就是，车主收到的车费会有一部分会被平台扣除，而这一部分相对于其他的平台的百分之几甚至是零，真的是对比明显。这一点是很罕见的，百分之10-20的抽成再加上其他的费用，车主赚到的钱当然就很少了。这当然优惠了打车的人。

其次，在生活的层面来说，滴滴给人们带来了就业机会，提供了一个新的正规平台，在人多的工作型大城市，私家车加入滴滴平台，就成为了一项工作，解决大城市的就业困难问题。

滴滴作为网约车的一种，现在基本上已经占据了网约车市场的半壁江山，它的政策方针和规则或许在日后的发展中会有一定的变化，但是它的特色所在却是其他平台无法超越的。

网友二：

我想，答案是治堵吧，往大一点说就是智慧交通。

有的朋友可能会疑惑了，网约车和治堵还能扯上关系？

事实证明，网约车和治堵还真有那么一丝关系。随着网约车市场越来越成熟，网约车的发展在一定程度上间接地缓解了交通拥堵。

由于互联网、人工智能的不断发展，特别是“互联网+出行”的创新，让闲置的私家车资源得到充分的利用。

长远来看，这种共享出行的方式，也减少了部分人购买私家车的意愿，这对缓解交通拥堵是有一定的积极意义的。

但是，影响交通拥堵的因素各式各样，只凭借企业力量，改善的效果可以说是杯水车薪。这就需要企业和政府的通力合作。比如，智慧信号灯的出现，对缓解道路拥堵起到了直接的作用。

就拿我上下班经常经过的深圳龙华区布龙路为例，由于龙华区内的居住区集中，再加上十字路口的人流量、车流量大，通勤出行频繁等，路口经常会出现拥堵的情况。

之前好多时候，东西向都已经变成红灯了，但是还有大量车辆堵在路口，导致南北向车辆也没法通行，最终，东南西北四个方向全部“堵死”。

在滴滴和相关部门的合作中，滴滴通过大数据和人工智能分析等技术，把实时的交通信息重新整合，然后再通过机器算法做出相应的决策，应用于城市的红绿灯，实时优化我们的出行方案。

据我了解的，目前滴滴已经帮助了南京、深圳、济南、武汉等多个城市，对部分路段的信号灯进行优化，为城市交通系统提供了相应的解决方案。

网友三：

我感觉滴滴带给我最大的体验就是打车省时省力省钱了，我想这也是很多人的共同体会。

以前，咱们打车多难啊，不管天多热、多冷都得站在路边一边招手一边等，有时候明明看到出租车里没人，可司机就是不停车，很是气人，现在多好，不用出门直接在手机就能一键叫车，再也不用风吹日晒了。

而且叫网约车价格很透明服务也好，还没出发，人家就把你需要花费大概车费给预估出来了。

上次去杭州玩，多亏有了网约车，一点也不担心自己被坑，关键我还有几张优惠券，用了券帮我省了不少车费。

下车司机师傅还特别贴心提醒我不要忘拿东西，因为当时疯狂买了好多东西……

网友四：

每一样东西都有它的好处与坏处，包括滴滴。

定有很多司机朋友与乘客都在黑滴滴，当然也包括我，但是不可否认滴滴的存在确实给了我们很大的方便，让我们来讨论一下它的好处与缺点。

坏处：滴滴的存在增加了部分城市的交通拥堵，平时大家用车都只是上下班和跑业务，但是滴滴的出现城市路上车慢慢变得越来越多，越来越堵。滴滴的存在也增加了人们出行的安全，不仅车多了，交通事故也会多起来，而且滴滴司机大多是没有经过职业培训，人员混乱，所以出现了“空姐事件”等！还有就是滴滴黑司机师傅和乘客们的钱，有时候可以说跑滴滴就是在做活雷锋！

好处：滴滴的出现也带来了好处，自从出租车有滴滴竞争以后我个人感觉出租车司机的态度变化好多了，拒载的少了，拼车的也少了，有住得偏远一点的朋友打车再也不用走路到很远的地方打出租车了，有时候滴滴真的方便了很多人。

而且滴滴的出现改变了很多人对车子的看法，汽车已经不在只是消费品，汽车也是可以开始赚钱啦，所以形成了一股买车跑滴滴浪潮。

滴滴做了建国以来最大的……坑……挖坑……坑所有进局的深坑！

祸国殃民，视国家法律为儿戏

滴滴根据当下网约车的安全情况，在app里设计了报警，紧急联系等相关情况的应对方法。

实名认证、定期线上司机考核以及实时路线定位监控。如遇危险，直接一键报警，并且把司机及定位信息发送给警察。

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